O cancelamento pode ser efetuado diretamente pelo cliente, bastando clicar no item/pedido que deseja cancelar e selecionar a opção “cancelar item” ou “cancelar pedido”.
Caso prefira, o cliente também pode entrar em contato com a central de atendimento da gráfica e solicitar o cancelamento.
Atenção: O cancelamento de um pedido ou de um item poderá ser efetuado somente até o status “Verificação inicial”. Caso o pedido/item esteja com o status “PRODUÇÃO” não será mais possível fazer o cancelamento, uma vez que a produção do material já estará em andamento.
As instruções abaixo também poderão ser úteis:
– Como converter fontes em curvas?
– O que significa o termo “opção de cor” e as especificações 1×0, 1×1, 4×0, 4×1 e 4×4?
– Como converter efeitos em imagem
Ficou com dúvidas? Acesse nossa central de instruções clicando aqui!